La protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique quelles données sont collectées, pourquoi, et comment elles sont utilisées et protégées.

Dernière mise à jour : juillet 2026

Responsable du traitement

Emmanuelle Criquet
78700 Conflans-Sainte-Honorine, France
SIRET : 91893556000030
Email : emmanuelle@moncoachingtransition.com

Données collectées

Les données suivantes peuvent être collectées via les formulaires et outils du site :

• Prénom et nom
• Adresse email
• Données de réservation et de candidature : créneau choisi et réponses au questionnaire, lors d'une prise de rendez-vous
• Réponses aux formulaires et questionnaires (diagnostic, préparation d'une séance)
• Informations partagées volontairement dans le cadre d'une prestation
• Données de paiement, traitées directement par Stripe et non stockées par Emmanuelle Criquet

Base légale du traitement

Les traitements reposent, selon les cas, sur :

• Votre consentement, pour la newsletter et le dépôt de cookies non essentiels
• L'exécution du contrat, pour la gestion des commandes et des prestations
• L'intérêt légitime, pour la relation avec les clientes et les prospects

Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• L'envoi de la newsletter, avec votre consentement
• La gestion des candidatures et la prise de rendez-vous
• La gestion des commandes et l'accès aux prestations
• L'envoi des ressources gratuites demandées
• La communication dans le cadre d'un accompagnement

Elles ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées 3 ans à compter du dernier contact. Les documents comptables, comme les factures, sont conservés 10 ans conformément aux obligations légales. Les données liées à la newsletter sont conservées jusqu'à votre désinscription.

Outils tiers utilisés

Ce site s'appuie sur les outils suivants, qui disposent chacun de leur propre politique de confidentialité :

• Systeme.io — hébergement du site, tunnel de vente, email marketing, formulaires
• Stripe — traitement sécurisé des paiements
• Calendly — prise de rendez-vous et candidatures
• Google Analytics — mesure d'audience, déposé après votre consentement
• Metricool — statistiques et gestion des réseaux sociaux, déposé après votre consentement
• Google AdSense — affichage publicitaire sur le blog, déposé après votre consentement
• ManyChat — automatisation des messages sur Instagram et Messenger
• Tally, Make et Pabbly — formulaires et automatisation des flux de données

Transferts hors Union européenne

Certains de ces prestataires sont situés hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Les transferts de données correspondants sont encadrés par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou l'adhésion au Data Privacy Framework.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification — corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition — vous opposer à certains traitements
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits : emmanuelle@moncoachingtransition.com
En cas de réclamation non résolue, vous pouvez contacter la CNIL.

Cookies

Ce site utilise trois catégories de cookies :

• Les cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site, toujours actifs
• Les cookies de mesure d'audience (Google Analytics, Metricool)
• Les cookies publicitaires (Google AdSense), sur le blog

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